“Ecommerce” y “Marketplace” dos términos actuales que facilitan el hábito de compra por Internet de los consumidores.

Las compras online es una realidad que se han convertido en parte de la cultura, a la cual todas las empresas, sin importar el tamaño, deben adaptarse. Es por ello, que muchas empresas cuentan con una tienda online donde ofrecer su variedad de productos y/o servicios. 

Sin embargo, existen dos alternativas para llevar a cabo las ventas del negocio por Internet; la primera, sería a través de un ecommerce, y la segunda, sería un marketplace. Para conocer cuál es la que más le conviene a tu negocio, te aclararemos sus principales diferencias.

Pero primero, aclararemos el concepto de cada uno:

• Ecommerce: tienda virtual donde una marca o empresa pone a la venta sus productos o servicios.
• Marketplace: es una plataforma online para comprar productos o servicios de diferentes marcas o compañías.

Según el estudio Evolución y perspectiva eCommerce 2019, el 45% de las compañías que venden online tienen presencia en los principales marketplace. Sectores como el de alimentación, salud, hogar, electrodomésticos y ropa son los que mayor confianza tienen hacia estas plataformas.

¿Cuáles son las diferencias entre un eCommerce y un Marketplace?

Plataforma donde se aloja la web

La principal diferencia radica en donde se aloja un eCommerce y un Marketplace; el primero, tiene un domino propio para su web; mientras que el segundo, solo muestra un dominio general que no está asociado a ninguna marca.

Personalización

El eCommerce permite personalizar el diseño de su tienda online, mientras que el marketplace no. Esto sin duda beneficia al primero debido a que se puede diseñar la tienda online con la misma imagen de la marca.

Visibilidad

Un factor importante en Internet es la visibilidad, es decir, la cantidad de veces que una web aparece en los resultados de los buscadores. En este punto, el marketplace tiene mayor visibilidad que un eCommerce. Te preguntarás por qué, la respuesta está en que los marketplaces invierten capital en divulgación; además, de ofrecer mayor variedad de ofertas y de vendedores.

Mayor competencia

Al un marketplace ofrecer un catálogo más grande, mayor será la competencia entre los vendedores. Dificultad que no enfrenta un eCommerce debido a que el usuario sólo estará navegando en tu web.

Inversión

La inversión de un eCommerce es mayor a la de un marketplace debido a que el primero se estaría iniciando desde cero al crear una tienda online; mientras que, el segundo ya cuenta con una plataforma consolidada.

Ganancias

Otra gran diferencia de estas herramientas serán las ganancias del vendedor. En un marketplace el dueño de la página se quedará con un porcentaje de cada venta, mientras que en el eCommerce al no haber intermediarios, todas las ganancias serían para el vendedor.

B2B / B2C

El eCommerce es un tipo de negocio B2C debido a que solo vende sus productos. A diferencia del marketplace que posibilita el establecimiento de negocios entre las empresas involucradas, es decir, que utiliza un tipo de comercio electrónico B2B y B2C.

Envío

En cuanto a la responsabilidades de envío no existe ninguna diferencia, tanto en el eCommerce como el marketplace, la marca a la que se le ha realizado la compra debe hacerse cargo de éste y de las garantías del producto.

Ambas alternativas son una buena opción para establecer un canal de venta online. En Agencia Digital te brindamos la información y recomendaciones para hacer crecer tu negocio.